Yleiset tilausehdot koskevat Ridaree O\u00dc:n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Cloudsteps) verkkokaupassa cloudsteps.eu (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Verkkokauppa) sijaitsevan tilausymp\u00e4rist\u00f6n v\u00e4lityksell\u00e4 teht\u00e4vist\u00e4 tuotetilauksista syntyvi\u00e4 oikeussuhteita.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4iden yleisten tilausehtojen lis\u00e4ksi Tilaajan ja Cloudstepsin v\u00e4lisi\u00e4 suhteita s\u00e4\u00e4telev\u00e4t Viron tasavallassa voimassa olevat oikeusnormit sek\u00e4 Cloudstepsin asiakkaiden henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyj\u00e4rjestys (tietosuojaseloste), joka on saatavilla osoitteessa https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/tietosuojaseloste\/.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4ihin yleisiin tilausehtoihin, tietosuojaselosteeseen sek\u00e4 voimassa olevaan verkkokaupan tuotteiden hinnastoon on mahdollista tutustua Cloudstepsin kotisivuilla.<\/p>\n\n\n\n
Tuotteiden tilausprosessi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tuotteiden tilaamiseksi Tilaajan ei tarvitse rekister\u00f6ity\u00e4 Cloudstepsin verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ksi. Tilaaja valitsee haluamansa tuotteet, m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4 kunkin tuotteen m\u00e4\u00e4r\u00e4n sek\u00e4 valitsee tuotteiden maksu- ja toimitustavan. Ennen tilauksen lopullista vahvistamista Tilaajalla on mahdollisuus tarkistaa tilaus ja muuttaa tehty\u00e4 tilausta. Tarkistamisen j\u00e4lkeen Tilaaja vahvistaa tilauksen. <\/p>\n\n\n\n Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron. Tilattujen tuotteiden hintaan lis\u00e4t\u00e4\u00e4n toimitusmaksu Tilaajan valitseman toimitustavan mukaisesti. <\/p>\n\n\n\n Tilaajan vahvistama tilaus on mahdollista maksaa Cloudstepsin kotisivuilla Montonio Finance -verkkomaksupainikkeella, korttimaksulla tai MobilePayll\u00e4. Maksutapahtumat suoritetaan euroina. Tilaajan ja Cloudstepsin v\u00e4linen sopimus katsotaan solmituksi, kun Tilaaja on vahvistanut tilauksen ja Cloudsteps on l\u00e4hett\u00e4nyt Tilaajalle tilausvahvistuksen. Tilaus astuu voimaan, kun Cloudsteps l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tuotteen Tilaajalle.<\/p>\n\n\n\n Tuotteiden toimitus<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cloudsteps toimittaa tilatut tuotteet Tilaajalle t\u00e4m\u00e4n tilauksen yhteydess\u00e4 valitseman toimitustavan mukaisesti. Tilaaja valitsee toimitustavan tilausta tehdess\u00e4\u00e4n. Toimitushinnat on m\u00e4\u00e4ritetty hinnastossa, joka on Tilaajan n\u00e4ht\u00e4vill\u00e4 my\u00f6s tilausta tehdess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Cloudsteps toimittaa tuotteita ainoastaan Viroon, Suomeen, Latviaan ja Liettuaan.<\/p>\n\n\n\n Tuotteiden toimitusaika<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tuote toimitetaan Tilaajalle yleens\u00e4 2\u201310 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa. Mik\u00e4li toimituksessa ilmenee viiv\u00e4styksi\u00e4, Tilaajaan otetaan yhteytt\u00e4 mahdollisimman pian.<\/p>\n\n\n\n Kuluttajan peruuttamisoikeus<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kuluttaja-asiakkaalla (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Kuluttaja) on oikeus peruuttaa tuotetilaus syyt\u00e4 ilmoittamatta tilauksen tekemisest\u00e4 alkaen aina 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta, mutta ainoastaan siin\u00e4 tapauksessa, ett\u00e4 tuotepakkaus on avaamaton. Tilauksen peruuttamiseksi Tilaajan on otettava yhteytt\u00e4 Cloudstepsiin l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen info@cloudsteps.eu tai t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 peruuttamislomake, joka l\u00f6ytyy verkkosivun alareunasta. <\/p>\n\n\n\n Mik\u00e4li Kuluttaja peruuttaa tilauksen, Kuluttaja sitoutuu palauttamaan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4t sek\u00e4 avaamattomassa ja vahingoittumattomassa pakkauksessa olevat tuotteet viipym\u00e4tt\u00e4, kuitenkin viimeist\u00e4\u00e4n 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisest\u00e4. Kuluttajan on palautettava tuotteet pakettiautomaatin tai kuriirin v\u00e4lityksell\u00e4. <\/p>\n\n\n\n SmartPOSTi-pakettiautomaatin kautta tilattujen tuotteiden palautus:<\/p>\n\n\n\n Vastaanottajalla on mahdollisuus palauttaa verkkokaupasta tilattu tuote pakettiautomaatilla 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa l\u00e4hett\u00e4j\u00e4lle. L\u00e4hetyksen voi palauttaa samalla ovikoodilla kuin vastaanotettaessa Viron sis\u00e4ll\u00e4 sijaitsevista SmartPOST-pakettiautomaateista. <\/p>\n\n\n\n Molemmissa palautustavoissa Kuluttaja vastaa tilauksen peruuttamisesta aiheutuvista tuotteiden palautuskustannuksista. Jos Kuluttaja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palautukseen SmartPOST-ovikoodia, t\u00e4ll\u00e4 tavoin palautetun tilauksen toimituskulu v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n Kuluttajalle palautettavasta tilauksen summasta. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Cloudsteps palauttaa Kuluttajalle palautetuista tuotteista maksetun summan ja toimituskulut Tilaajan maksamaan m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n asti, kuitenkin enint\u00e4\u00e4n edullisimman kyseiselle alueelle tarjotun toimitustavan hinnan verran. Mik\u00e4li Kuluttaja palauttaa tilatut tuotteet osittain, Cloudsteps palauttaa toimituskulut suhteessa tilattujen tuotteiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n. Cloudsteps palauttaa rahat viimeist\u00e4\u00e4n 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, mutta aikaisintaan 3 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun Tilaajan palauttamat tuotteet on vastaanotettu. Cloudsteps palauttaa Kuluttajalle toimituskulut kokonaisuudessaan, jos peruuttamisen syyn\u00e4 on virheellinen tai v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote. <\/p>\n\n\n\n Mik\u00e4li Tilaajan palauttama tuote on k\u00e4ytetty tai tuotteen pakkaus on avattu tai vahingoittunut, Cloudstepsilla on oikeus vaatia vahingonkorvausta tuotteen myyntihinnan verran. Kyseinen summa v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n Tilaajalle palautettavasta summasta. <\/p>\n\n\n\n Tilaajan oikeudet<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tilaajalla on oikeus tilata tuotteita verkkokaupasta Cloudstepsin asettamaan hintaan ja m\u00e4\u00e4ritellyill\u00e4 ehdoilla. Tilaajalle l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4n tuotteen on oltava asianmukainen ja t\u00e4ydellinen sek\u00e4 vastattava Cloudstepsin m\u00e4\u00e4rittelemi\u00e4 ehtoja. <\/p>\n\n\n\n Jos tuotteessa on virhe, se korvataan samalla tuotteella, paitsi jos kyseist\u00e4 tuotetta ei ole en\u00e4\u00e4 myynniss\u00e4. Jos tuotetta ei ole en\u00e4\u00e4 myynniss\u00e4, tuote Tilaajan valinnan mukaan joko korvataan toisella tai myyntisopimus puretaan ja Tilaajalle palautetaan tuotteen hinta. Tilaajalla on oikeus vedota laissa s\u00e4\u00e4dettyihin oikeussuojakeinoihin, jos tuote ei vastaa sopimusehtoja. <\/p>\n\n\n\n Tilaajan velvollisuudet<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tilausta tehdess\u00e4\u00e4n Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan tilauksen toteuttamiseen tarvittavat tiedot: etu- ja sukunimi, yhteystietona puhelinnumero sek\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoite.<\/p>\n\n\n\n Mik\u00e4li Tilaaja ja tuotteen vastaanottaja ovat eri henkil\u00f6it\u00e4, Tilaajan on ilmoitettava my\u00f6s vastaanottajan tiedot. Jos Tilaajan antamat tiedot ovat virheellisi\u00e4 ja\/tai puutteellisia, Cloudsteps ei takaa tuotetilauksen asianmukaista t\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4. Mahdollisuuksien mukaan Cloudsteps ottaa yhteytt\u00e4 Tilaajaan virheellisten tai puutteellisten tietojen t\u00e4sment\u00e4miseksi. <\/p>\n\n\n\n Tilausta tehdess\u00e4\u00e4n Tilaaja vahvistaa hyv\u00e4ksyv\u00e4ns\u00e4 n\u00e4iss\u00e4 yleisiss\u00e4 tilausehdoissa m\u00e4\u00e4ritellyt ehdot ja sitoutuu noudattamaan niit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Cloudstepsin<\/strong> oikeudet<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cloudstepsilla on oikeus muuttaa n\u00e4it\u00e4 yleisi\u00e4 tilausehtoja ilman ennakkoilmoitusta julkaisemalla uudet voimassa olevat ehdot verkkoymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Cloudstepsilla on oikeus milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta muuttaa verkkokaupan hinnastoa julkaisemalla uuden hinnaston verkkoymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Cloudstepsilla on oikeus kielt\u00e4yty\u00e4 hyv\u00e4ksym\u00e4st\u00e4 tilausta tai kielt\u00e4yty\u00e4 tilauksen t\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 esimerkiksi silloin, jos hinnastossa on julkaistu erehdyksess\u00e4 v\u00e4\u00e4r\u00e4 hinta.<\/p>\n\n\n\n Cloudstepsin velvollisuudet<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cloudsteps sitoutuu toimittamaan Tilaajalle asianmukaiset ja t\u00e4ydelliset tuotteet sek\u00e4 vastaanottamaan ja dokumentoimaan kaikki Tilaajan reklamaatiot.<\/p>\n\n\n\n Cloudsteps sitoutuu ratkaisemaan Tilaajan reklamaation 7 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa, jos reklamaation syyt eiv\u00e4t johdu Tilaajasta. Mik\u00e4li reklamaation syy on Tilaajan aiheuttama, Tilaajan on korjattava se v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti. <\/p>\n\n\n\n Cloudsteps sitoutuu vaihtamaan tuotteiden virheelliset kappaleet.<\/p>\n\n\n\n Kaikki osapuolten v\u00e4liset erimielisyydet ratkaistaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei p\u00e4\u00e4st\u00e4 ja Tilaaja haluaa jatkaa valituksen tekemist\u00e4, Tilaajalla on oikeus k\u00e4\u00e4nty\u00e4 kuluttajansuojaviranomaisen kuluttajariitalautakunnan puoleen osoitteessa Rahukohtu 2, Tallinna 10130 tai verkkosoitteessa www.komisjon.ee. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ratkaista kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan v\u00e4lisest\u00e4 sopimuksesta johtuvia erimielisyyksi\u00e4, joita osapuolet eiv\u00e4t ole pystyneet ratkaisemaan neuvottelemalla. Valituksen k\u00e4sittely lautakunnassa on osapuolille maksutonta. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Yleiset tilausehdot koskevat Ridaree O\u00dc:n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Cloudsteps) verkkokaupassa cloudsteps.eu (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Verkkokauppa) sijaitsevan tilausymp\u00e4rist\u00f6n v\u00e4lityksell\u00e4 teht\u00e4vist\u00e4 tuotetilauksista syntyvi\u00e4 oikeussuhteita. N\u00e4iden yleisten tilausehtojen lis\u00e4ksi Tilaajan ja Cloudstepsin v\u00e4lisi\u00e4 suhteita s\u00e4\u00e4telev\u00e4t Viron tasavallassa voimassa olevat oikeusnormit sek\u00e4 Cloudstepsin asiakkaiden henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyj\u00e4rjestys (tietosuojaseloste), joka on saatavilla osoitteessa https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/tietosuojaseloste\/. N\u00e4ihin yleisiin tilausehtoihin, tietosuojaselosteeseen sek\u00e4 voimassa olevaan verkkokaupan tuotteiden hinnastoon on […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1297","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1297"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1607,"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1297\/revisions\/1607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cloudsteps.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}