Tietosuojaseloste

Ridaree OÜ:lle on tärkeää Teidän yksityisyytenne ja kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten noudattaminen koskien henkilötietoja, joita saatamme kerätä Teistä vieraillessanne verkkosivustollamme Cloudsteps.eu. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksytte, että keräämme ja käytämme tietojanne tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Tällä tietosuojaselosteella haluamme selittää Teille, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutenne tietojenne suojaamiseksi. Seloste koskee vain verkkosivustoamme ja sen vierailijoita, eikä se koske tietoja, joita kerätään muiden kanavien kautta.

Tietojenne rekisterinpitäjä on Ridaree OÜ

sähköposti: info@cloudsteps.eu

Keräämme ja käsittelemme tietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, joka astui voimaan 25.05.2018.

Tietojen kerääminen ja käyttö

Mitä tietoja keräämme

Kerättävä tieto sisältää sekä tietoja, joita Te tietoisesti ja aktiivisesti annat meille käyttäessänne palveluitamme tai osallistuessanne kampanjoihimme, että tietoja, joita laitteenne lähettävät käyttäessänne tuotteitamme ja palveluitamme.

Keräämämme tiedot sisältävät tietoja, joita olette tietoisesti jakaneet meille palveluitamme tai kampanjoitamme käyttäessänne, sekä tietoja, joita laitteenne välittävät meille automaattisesti.

Henkilötietonne voivat päätyä meille seuraavilla tavoilla:

Kun teette tilauksen Cloudsteps.eu-verkkokaupassa
Kun rekisteröidytte Cloudsteps.eu-verkkokaupan käyttäjäksi
Kun otatte meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai online-chatin kautta
Kun selaatte verkkosivustoa Cloudsteps.eu
Kun ilmoitatte henkilötietoja toisesta henkilöstä, joka vastaanottaa tavaran
Kun suoritatte maksuja verkkopankin tai muun sähköisen maksutavan kautta
Kun kommentoitte, tykkäätte tai jaatte julkaisuja sosiaalisen median tileillämme
Kun liitytte uutiskirjeemme tilaajaksi
Kun kommentoitte verkkosivustollamme olevia julkaisuja

Kerättävät tietotyypit

Henkilötiedot

Pyydämme Teiltä henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi Teille. Ottamalla meihin yhteyttä tai vierailemalla verkkosivustollamme on mahdollista, että jaatte kanssamme seuraavia tietoja:

Etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Postiosoite, maa, maakunta, kaupunki
Puhelinnumero
Ostoshistorianne ja toimintanne verkkokaupassamme
Tiedot verkkoselaimestanne ja IP-osoitteestanne

Lokitiedostot

Verkkosivustomme Cloudsteps.eu tallentaa vierailijoistaan lokitiedostoja. Kerättävä tieto voi sisältää:

Käytettävän laitteen tyyppi
IP-osoite (Internet Protocol)
selaimen tyyppi
Internet-palveluntarjoaja (ISP)
Verkkosivuston vierailun päivämäärä ja kellonaika
Saapumis- ja poistumissivu, klikkausten määrä verkkosivustolla

Lokitiedostojen tietoja käytetään trendien analysointiin, verkkosivuston hallinnointiin, vierailijoiden toiminnan seurantaan ja demografisten tietojen keräämiseen. Saatuja tietoja ei ole tarkoitettu, eivätkä ne mahdollista henkilön tunnistamista.

Evästeet

Kuten useimmat verkkosivustot, myös Cloudsteps.eu käyttää ”evästeitä”. Eväste on käytännössä tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän laitteelle verkkosivustolla vieraillessa. Evästeiden avulla määritetään ja tallennetaan mieltymyksiä, alueellisia asetuksia, palveluiden käyttövalintoja ja paljon muuta.

Halutessanne voitte kieltää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta siinä tapauksessa on mahdollista, että Teille tarjottava palvelu häiriintyy.

Evästeet jaetaan pysyviin evästeisiin ja istuntoevästeisiin. Pysyvät evästeet jäävät tietokoneellenne tai mobiililaitteellenne myös sen jälkeen, kun olette sulkeneet selaimen tai tietokoneen. Istuntoevästeet puolestaan poistetaan heti selaimen sulkemisen jälkeen.

Evästeet jaetaan tarkoituksensa mukaan:

Välttämättömät evästeet. Istuntoevästeet, joiden tarkoituksena on mahdollistaa verkkosivustollamme tarjottavien palveluiden käyttö. Nämä evästeet auttavat tunnistamaan käyttäjiä ja estämään käyttäjätilien väärinkäyttöä. Ilman näitä evästeitä emme voi tarjota Teille pyytämiänne palveluita.

Ilmoitusevästeet. Nämä evästeet tunnistavat, ovatko käyttäjät hyväksyneet evästeiden käytön verkkosivustolla.

Toiminnalliset evästeet. Nämä evästeet mahdollistavat sen, että selaimesi muistaa verkkosivuston käytön aikana tekemänne valinnat, kuten kirjautumistietojenne tai kieliasetustenne tallentamisen. Näiden evästeiden tarkoituksena on tarjota Teille henkilökohtaisempi kokemus ja välttää asetusten uudelleensyöttämistä.

Miten käytämme tietoja

Voimme käyttää kerättyjä tietoja eri tarkoituksiin, mukaan lukien:

Verkkosivustomme ylläpitoon, hallinnointiin, kehittämiseen, personointiin ja laajentamiseen
Tilastojen keräämiseen, jotta voimme tarjota parempia palveluita ja/tai tarjouksia sekä ymmärtää ja analysoida vierailijoiden käyttäytymistä verkkosivustollamme
Teidän tunnistamiseenne puhelimitse, viestillä tai sähköpostitse
Tiedon lähettämiseen Teille ja palautteen pyytämiseen palveluistamme
Petosten estämiseen ja verkkosivustomme suojaamiseen
Yhteydenpidon mahdollistamiseen kanssanne sosiaalisen median tilin kautta
Keskusteluhistorian lukemisen mahdollistamiseen asianmukaisen neuvonnan nopeuttamiseksi
Palvelumme laadun parantamiseen ja tehokkaampien selausratkaisujen tarjoamiseen
Uusien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen tai niiden toiminnallisuuden parantamiseen
Tavaroiden lähettämiseen/toimittamiseen, tilausten käsittelyyn, laskutukseen, verkkopankin kautta tilaamiseen ja tilauksenne vahvistamiseen tai rahojen palauttamiseen
Teitä mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen aiempien tilauksienne perusteella
Välisemme viestinnän helpottamiseen ja nopeuttamiseen, kun otatte meihin yhteyttä
Muihin tarkoituksiin, kuten tietojen analysointiin, trendien tutkimiseen ja mainoskampanjoidemme tehokkuuden arviointiin.

Missä tapauksissa saatamme jakaa tietojanne

Saatamme jakaa tai siirtää henkilötietojanne yrityksemme omistajanvaihdoksen, sulautumisen, omaisuuden myynnin, rahoituksen tai hankinnan yhteydessä. Ilmoitamme Teille henkilötietojenne siirrosta ja siitä, milloin niihin aletaan soveltaa toisen tietosuojaselosteen ehtoja.
Saatamme jakaa tietojanne kumppaniyritystemme kanssa vaatien heitä noudattamaan tätä tietosuojaselostetta. Kumppaniyrityksiin kuuluvat emo- ja tytäryhtiömme, yhteisyrityskumppanimme tai yritykset, jotka omistamme.
Saatamme jakaa tietojanne liikekumppaneidemme kanssa tarjotaksemme Teille tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita.
Voimme suostumuksellanne luovuttaa henkilötietojanne mihin tahansa muuhun tarkoitukseen.
Olemme velvollisia luovuttamaan henkilötietonne, jos laki sitä vaatii. Voimme hyvässä uskossa luovuttaa tietojanne myös noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta, suojellaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme, estääksemme tai tunnistaaksemme mahdollisia palvelumme käyttöön liittyviä lainrikkomuksia ja varmistaaksemme palvelun käyttäjien turvallisuuden.

Henkilötietojenne säilyttäminen

Yritys säilyttää henkilötietojanne vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin. Säilytämme ja käytämme henkilötietojanne siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojanne sovellettavan lainsäädännön noudattamiseksi), erimielisyyksien ratkaisemiseksi sekä oikeudellisten sopimustemme ja sääntöjemme täytäntöönpanemiseksi.

Yritys säilyttää lokitiedostoja myös sisäistä analyysia varten. Lokitiedostoja säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, paitsi jos näitä tietoja käytetään turvallisuuden vahvistamiseen tai palvelumme toiminnallisuuden parantamiseen tai jos olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään näitä tietoja pidempään.

Lasten tietojen käsittely

Mikään tuotteemme tai palvelumme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä kerää tietoisesti alle 13-vuotiaiden lasten tietoja. Jos epäilemme, että käsittelemme alle 13-vuotiaan henkilön tietoja, poistamme kyseisen henkilön kaikista tietokannoistamme.

Oikeutenne tietojenne suojaamiseksi

Teillä on aina oikeus olla jakamatta tietojanne kanssamme tietäen, että se voi vaikuttaa kokemukseenne verkkosivustollamme. Jos päätätte olla jakamatta tietojanne, emme kohtele Teitä sen vuoksi huonommin. Jos luovutatte meille henkilötietoja, ymmärrätte, että keräämme, säilytämme, käytämme ja luovutamme niitä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Teillä on oikeus pyytää yksityiskohtaisia tietoja Teistä kerättävistä tiedoista.

Saadessamme Teitä koskevia henkilötietoja kolmannelta osapuolelta, suojaamme ne tämän tietosuojaselosteen ja Viron tasavallan lain mukaisesti. Jos jaatte itse kolmannen osapuolen tietoja, vahvistatte, että Teillä on siihen oikeus ja lupa.

Vaikka olisitte aiemmin antaneet suostumuksenne henkilötietojenne jakamiseen markkinointitarkoituksiin, Teillä on oikeus muuttaa mieltänne milloin tahansa. Teillä on aina oikeus kieltäytyä viestinnästä kanssamme ja vaatia, että poistamme tietonne tietokannoistamme. Aika ajoin saatamme myös pyytää Teiltä tietoja henkilöllisyytenne vahvistamiseksi. Jos havaitsette, että Teistä keräämämme tiedot ovat epätarkkoja, vanhentuneita, puutteellisia, epäolennaisia tai harhaanjohtavia, ottakaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@cloudsteps.eu. Teemme kaikkemme korjataksemme epätarkan, puutteellisen, harhaanjohtavan tai vanhentuneen tiedon.

Jos uskotte, että olemme rikkoneet asianmukaista tietosuojalakia ja haluatte tehdä valituksen, ottakaa meihin yhteyttä käyttämällä tästä asiakirjasta löytyviä yhteystietoja ja toimittakaa meille kaikki rikkomusta koskevat yksityiskohdat. Tutkimme valituksenne viipymättä ja vastaamme teille kirjallisesti esittäen tutkimuksen tulokset ja toimenpiteet, joihin ryhdymme valituksenne ratkaisemiseksi. Teillä on myös oikeus kääntyä sääntelyviranomaisen tai tietosuojaviranomaisen puoleen.

GDPR-tietosuojaoikeudet

Haluamme varmistaa, että olette tietoisia kaikista tietosuojaoikeuksistanne. Jokaisella sivuston käyttäjällä on oikeus seuraaviin ehtoihin:

Tarkastusoikeus – teillä on oikeus pyytää kopioita henkilötiedoistanne.
Oikeus tietojen oikaisemiseen – teillä on oikeus vaatia, että korjaamme mielestänne epätarkat tiedot. Teillä on myös oikeus vaatia, että täydennämme tietoja, jotka ovat mielestänne puutteellisia.
Oikeus tietojen poistamiseen – tietyissä olosuhteissa teillä on oikeus vaatia henkilötietojenne poistamista.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – tietyissä olosuhteissa teillä on oikeus vaatia henkilötietojenne käytön rajoittamista.
Vastustamisoikeus – tietyissä olosuhteissa teillä on oikeus vastustaa henkilötietojenne käyttöä.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – tietyissä olosuhteissa teillä on oikeus vaatia, että siirrämme kerätyt tiedot kolmannelle osapuolelle tai suoraan teille.

Tietojenne turvallisuus

Henkilötietojenne turvallisuus on meille tärkeää, mutta muistakaa, ettei mikään Internetin välityksellä tapahtuva tiedonvaihto tai sähköinen tallennusmenetelmä ole 100 % turvallinen. Vaikka teemme kaikkemme tietojenne suojaamiseksi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.

Ridaree OÜ ryhtyy kaikkiin kohtuullisesti tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaakseen, että tietojanne käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojaselosteen sekä Viron tasavallan lain mukaisesti. Tietojanne ei siirretä millekään organisaatiolle tai maalle, ellei siihen ole painavaa syytä ja tietojenne turvallisuus on varmistettu.

Linkit muille verkkosivustoille

Verkkosivustoltamme saatatte löytää linkkejä muille verkkosivuille, jotka eivät kuulu meille. Jos klikkaatte kolmannen osapuolen linkkiä, teidät ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme teitä tutustumaan huolellisesti jokaisen vierailemanne sivuston tietosuojakäytäntöihin.

Meillä ei ole mitään määräysvaltaa kolmansien osapuolten sivustoihin, emmekä ota vastuuta niiden sisällöstä, tietosuojaselosteista, tarjotuista palveluista tai muusta.